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Les parcours des patients
Möbius vous aide à élaborer et à mettre en œuvre une stratégie ayant pour objectif de créer une expérience incroyable et continue pour vos patients.
Adapter le parcours (numérique) du patient à ses besoins et à son environnement
Grâce à l’accessibilité des informations médicales et aux évolutions technologiques, le patient a la possibilité d’être davantage aux commandes de ses soins. Les hôpitaux sont quant à eux plus que jamais en mesure de connaître la composition de leur population de patients, tant sur le plan démographique, social que financier, ce qui leur permet de personnaliser les parcours des patients et l'encadrement des groupes de patients.
Vos défis, notre expertise
Analyses des populations de patients
Möbius vous aide à mieux comprendre votre population actuelle de patients sur le plan démographique et socio-économique. En rassemblant toutes les informations, il vous est ainsi possible de déterminer le profil futur d’un patient (segment). Pensez ici à l’enregistrement des données, au nombre d’épisodes de soins, aux paramètres médicaux spécifiques, au profil social, à la présence numérique, etc. Ces analyses (prédictives) permettent de personnaliser les soins et de prévoir les besoins futurs en matière de soins.
Möbius a développé des outils d’analyse et de prédiction de pointe pour effectuer les analyses souhaitées.
Amélioration du parcours du patient
Möbius analyse le parcours du patient au-delà des murs de l’hôpital en cartographiant les besoins du patient ainsi que son environnement. Nous sommes le partenaire idéal pour visualiser et quantifier le parcours du patient (analyse de la feuille de route et des processus, cartographie de la chaîne de valeur …) et, en tant que gestionnaire de projet et de changement, pour soutenir la mise en œuvre efficace d’un parcours (numérique) du patient. Nous établissons un lien entre le chef de projet technique et le prestataire de soins de santé, pour une garantie de résultats directs. Grâce aux “événements Kaizen”, nous obtenons des résultats efficaces avec un investissement limité.
Mesure de la qualité des soins et des services fournis
Möbius contribue à la mise en œuvre efficace d'un système de feed-back de la part des patients. Il s'agit à la fois d'une enquête ponctuelle ainsi que d'une mesure structurelle et automatique de la satisfaction des patients (type NPS-score). En outre, nous soutenons la mise en place d'un système de mesure PROM et PREM. Pour ce faire, nous travaillons avec des partenaires technologiques complémentaires.
Mise en place d’une structure de gouvernance dans laquelle le patient occupe une place centrale
Möbius est un partenaire qui aime réfléchir avec vous à la manière d’intégrer une stratégie “centrée sur le patient” dans chaque segment de votre organisation et direction. Il est possible d'intégrer cette stratégie dans la direction de votre organisation grâce à une structure, des rôles et des compétences définis.
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Nous aidons à répondre aux besoins et aux défis les plus urgents des entreprises. Nos consultants se concentrent sur un impact direct et une efficacité maximale.
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Grâce à notre expertise reconnue dans les différents secteurs de la santé, ainsi que dans d'autres secteurs connexes, nous vous guidons de manière multidisciplinaire et intégrée pour atteindre vos objectifs.