- Home
- Sectoren
- Private sector
- Telecom & Media
Telecom & Media
Wij helpen aanbieders van entertainmentdiensten, waaronder mobiele en vaste telefonie, internetproviders, mediaproductie en fabrikanten/exploitanten van infrastructuur. Ook call centers behoren tot onze vaste klanten.
Blijven heruitvinden
Het telecom- en medialandschap verandert snel. Bedrijven moeten relevant blijven voor hun klanten en zichzelf opnieuw uitvinden. Wij helpen daarbij door nieuwe innovatieve producten en diensten op de markt te brengen, we maken partnerships en overnames met/door relevante spelers met complementaire diensten en infrastructuur mogelijk.
Wij richten ons altijd op het creëren van klantwaarde en ontwerpen de onderliggende processen zo efficiënt en effectief mogelijk. Gemotiveerde en cultureel op elkaar afgestemde medewerkers, uitgerust met de juiste processen en instrumenten, creëren uitzonderlijke ervaringen bij elke interactie.
Jouw uitdaging, onze expertise
Strategie & bedrijfsmodellen
Een duidelijke strategie is noodzakelijk voor duurzame groei. Het begint allemaal met weten hoe je moet uitblinken, welk gebied je moet opeisen en hoe je je kunt onderscheiden van de concurrentie. Op welke markten je je moet richten en welke rol je moet spelen in een steeds complexere en dynamische marktomgeving.
Operational en Customer Excellence
Het opzetten van een excellence programma begint met het bepalen van de richting voor het bedrijf: hoe creëert het bedrijf waarde voor de klant? Met OPEX-processen kan de organisatie een cultuur creëren waarin de verwachtingen van de klant bekend zijn en in de hele organisatie op elkaar zijn afgestemd.
Employee Experience
Medewerkers worden door succesvolle organisaties aangetrokken, geïnspireerd en geëngageerd om het beste van zichzelf te geven. Gemotiveerde en cultureel afgestemde werknemers, uitgerust met de juiste processen en instrumenten, zullen bij elke interactie een uitzonderlijke ervaring creëren.
Onze tevreden klanten
“Dankzij de fijne samenwerking met het team van Möbius hebben we een stap gezet richting een best-in-class employee experience. [...] Dit succes motiveerde ons meteen ook om deze nooit voltooide uitdaging voort te zetten.”
Morgane De Montlivault – Executive Advisor CHRO
Neem contact op met onze experts
Wij helpen je om de meest dringende business uitdagingen aan te pakken met onze flexibele aanpak. Onze consultants richten zich op impact en maximale efficiëntie in co-creatie met jou.