Contact
Nederlands (Nederland)

Retail

Grenzen vervagen, ketens worden netwerken, technologische innovatie leidt tot disruptie. Daarnaast komt duurzaamheid op de voorgrond. Als gevolg hiervan verandert de klantreis op hoge snelheid.

Praat met een expert
Customer Journeys Matter

Een duurzame strategie

Deze veranderingen brengen veel onzekerheid met zich mee. Organisaties die dicht bij de consument staan, zoals retailers, moeten begrijpen wat de emotionele klantervaring is, welke kanalen de klant gebruikt en hoe processen hier zo optimaal mogelijk op aansluiten. Digitale technologieën, de overvloed aan data en het gebruik van analytics vormen belangrijke middelen om operaties continu te verbeteren en de klantstrategie te realiseren.

Bij Möbius geloven we dat een duurzame strategie start bij een degelijke analyse van jouw klantenreis en het ontwerpen van een business model dat daar naadloos op aansluit.

Jouw uitdagingen, onze expertise

Optimalisatie van Supply Chain

De logistieke handling is voor veel retailers een gebied waar ze marge kunnen halen, en daarmee hun concurrentiepositie kunnen versterken. Automatisering, uitbesteding en het optimaliseren van de levering van retailoutlets zijn een paar van de vraagstukken waar wij bij kunnen helpen.

Lees meer

Digitale transformatie

Door covid-19 heeft de consument een snelle transitie gemaakt naar het online kanaal. Voor veel retailers betekent dit nog steeds dat verschillende processen hierop afgestemd dienen te worden. Er heeft zich een explosie aan productinformatie voorgedaan en het beheer daarvan, vormt een uitdaging.

Lees meer

Duurzaamheid & circulariteit

Er zijn veel ontwikkelingen: aan de ene kant is er een tekort aan resources door meerdere crissisen. Aan de andere kant stellen de wetgeving en de consument steeds meer eisen en worden de energieprijzen hoger. We dienen onze business modellen en processen te herdenken om duurzamer te worden.

Lees meer

Operational Excellence

Het opzetten van een excellence programma begint met het bepalen van de richting voor het bedrijf: hoe creëert het bedrijf waarde voor de klant? Met OPEX-processen kan de organisatie een cultuur creëren waarin de verwachtingen van de klant bekend zijn en in de hele organisatie op elkaar zijn afgestemd.

Lees meer

Master Data Management & Governance

Master Data zijn alle statische attributen of gegevens over een product, klant, eigendom, leverancier, etc. die de kenmerken en configuratie beschrijven. Dit bestaat uit tekst, nummers, waarden, structuren (of hiërarchieën) en relaties, maar ook digitale assets zoals foto’s, video’s, certificaten, documenten en andere mediabestanden. Master Data zijn de basis voor transacties.

Lees meer

Ontmoet onze Retail experts

Picture of Marcel van Trier

Marcel van Trier

Picture of Leon van der Loo

Leon van der Loo

Picture of Jan Bellaert

Jan Bellaert

Ontmoet het team

Neem contact op met onze experts

Wij helpen je om de meest dringende business uitdagingen aan te pakken met onze flexibele aanpak. Onze consultants richten zich op impact en maximale efficiëntie in co-creatie met jou.

Contact