Lean, continu verbeteren in de publieke sector | Expertises

Zet samen elke dag een stapje vooruit

Uitmunten in bedrijfsvoering gaat over een niet aflatend streven van organisatie naar maximale toegevoegde waarde voor zowel de klant, de medewerker als de organisatie zelf. Kwaliteitsvolle producten en diensten komen tot stand op een performante, (kosten)efficiënte en effectieve manier. Inzetten op continu verbeteren zorgt ervoor dat elke medewerker geëngageerd en gemotiveerd wordt om de visie en strategie van de organisatie mee te ondersteunen. Een veilige en gezonde werkomgeving creëert een werkcontext waarin elke medewerker wordt gestimuleerd om te streven naar uitmuntendheid. Elke dag opnieuw.

Wij leren je medewerkers en managers zelfstandig de principes van Lean toe te passen, zodat er een echte cultuur van continue verbetering ontstaat.

Wat is Lean?

Gezond verstand

Een filosofie, een mindset, die je leert om op basis van gezond verstand je proces (continu) te verbeteren.

Inwoner op 1

Een methode die de wensen van de inwoner centraal zet. We willen zo efficiënt en effectief mogelijk aan de verwachtingen van de inwoner te voldoen.

Focus op medewerker

Een methode die inziet dat de medewerkers de inhoudelijke experts zijn en daarom juist zij de beste ideeën hebben voor verbeteringen.

Samen aan de slag

Het is een cultuur van respect, continue verbetering en samenwerking. Samen zorgen we voor ons eigen werkgeluk!

Gezond verstand

Een filosofie, een mindset, die je leert om op basis van gezond verstand je proces (continu) te verbeteren.

Hoe willen we dit bereiken?

Successen vieren

We maken resultaten zichtbaar en staan als team stil bij onze gerealiseerde successen.

Heldere visie

We evalueren dagelijks onze teamprestaties en de wijze waarop ze bijdragen aan de organisatiedoelstellingen.

Leiderschap

We werken zij-aan-zij met onze medewerkers en geven leiding door hen te voorzien van voldoende tijd, middelen en capaciteit. We creëren een optimaal klimaat om continu te verbeteren.

Kunst van het klein maken

Grote resultaten bereiken we door kleine stappen te zetten. Elke dag komen we dichter bij ons doel, en verspreiden we onze successen als een olievlek over de organisatie.

Verbeteren

Medewerkers stemmen het totale proces af met alle betrokken afdelingen en pakken gezamenlijk problemen bij de grondoorzaak aan.

Wat levert Lean op?

Verbetercultuur

We verbeteren dagelijks, en stimuleren elkaars persoonlijke groei.

Tevreden inwoners

We helpen de inwoner beter, en we verbeteren onze dienstverlening.

Kortere doorlooptijden

De doorlooptijd van de processen is zo kort mogelijk, zonder kwaliteitsverlies.

Gemotiveerde medewerkers

We zijn gemotiveerd om onze dienstverlening, elkaar en onszelf beter te maken.

Minder werkdruk

Door een efficiënt proces en een goede samenwerking verlagen we de werkdruk.

Gestroomlijnde processen

Gezamenlijk stellen we één proces vast, en iedereen werkt volgens het nieuwe proces.

Jouw uitdagingen, onze expertise

Lean procesoptimalisatie

Maak jouw werkprocessen - van sociaal domein, tot ruimte, openbare orde, publiek en ondersteuning - uniform, efficiënt en effectief. Pas samen de Lean filosofie toe en zorg ervoor dat de veranderingen daadwerkelijk en duurzaam tot stand komen.

Verbeteren van de dienstverlening

Van visievorming tot implementatie zorgen we er samen voor dat de dienstverlening verbetert. Inwoners en ondernemers kunnen rekenen op een snellere afhandeling, kortere procedures en minder papierwerk.

Optimaliseren bedrijfsvoering

Met een grondige implementatie creëren we samen optimale grip op jouw bedrijfsvoering. De organisatie kan rekenen op continuïteit in de bedrijfsvoering, uniforme afhandeling, optimale interne samenwerking en beter inzicht in lopende activiteiten.

Dagelijks verbeteren

Zet samen elke dag een stapje vooruit. De medewerkers en managers leren zelfstandig de principes van Lean toe te passen, zodat er een echte cultuur van continue verbetering ontstaat.

Onze bewezen aanpak

Waarde voor de klant

Medewerkers kennen de klant en diens behoeften en gaan regelmatig in gesprek.

Heldere visie

Teams, evalueren dagelijks hun prestaties en de manier waarop deze bijdragen aan de visie en organisatiedoelstellingen.

Continu verbeteren

Medewerkers stemmen het totale proces af met alle betrokken afdelingen en pakken gezamenlijk problemen bij de grondoorzaak aan.

Leiderschap

Leidinggevenden doen actief mee met continu verbetersessies en geven medewerkerts tijd, middelen en vertrouwen om met continu verbeteren bezig te zijn.

Download de miniguide ‘Gemeente Reimerswaal: Gewoon doen!’

Download de miniguide ‘Lean in Oosterhout’

Download de miniguide‘Tholen, de blik vooruit’

Onze tevreden klanten

"Door hun gecombineerde expertise op het gebied van procesmanagement, lean en ERP was Möbius de perfecte partij om het programma Wave en uiteindelijk heel Dunea een stap verder te helpen in het procesdenken. De Möbius collega’s waren zeer sympathiek en verfrissend in hun aanpak. De samenwerking is ons heel goed bevallen!"

Rebecca Van Es, Programme Manager Wave, Dunea

Lees alle succesverhalen

Procesverbetering als basis voor ERP-selectie

Om voorbereid te zijn op de toekomst wilde Dunea haar processen en IT-systemen verbeteren. Daarvoor werd het programma Wave gestart.

Gemeente Maashorst: harmonisatie & optimalisatie werkprocessen sociaal domein

De nieuwe gemeente Maashorst heeft Möbius gevraagd om de volledige bouwopdracht te begeleiden en zorg te dragen voor de harmonisatie en optimalisatie van de werkprocessen.

Onze experten in Lean en continu verbeteren in de publieke sector

Niels van Gunst

Lennart Vinke

Wietse Meerholz

Charlot van den Brink

Ontmoet het team

Neem contact op met onze experten

Wij bieden hulp bij de uitdagingen waar jouw organisatie mee te maken heeft. Onze consultants richten zich op maximale impact en efficiëntie. Dit doen ze altijd in co-creatie met jou.

Contact