Simplification et coordination du réseau
Prendre des décisions au sein d'une structure en réseau est un exercice complexe pour lequel une forme de management organisationnel classique (basé sur l’unité de vision et de commandement) se heurte rapidement à des limites. La mise en place d’un bon processus décisionnel est dès lors un élément essentiel.
Möbius peut, en tant que consultant intervenant neutre et objectif, ad hoc ou pour une période transitoire, faciliter et coordonner le réseau, en soutenant et complémentant le rôle du président du réseau.
Mise en place de la gouvernance de réseaux
La gouvernance du réseau est en partie établie avec un organe de gestion, un médecin-chef responsable du réseau, etc. Les autres dimensions de la coopération au niveau du réseau sont déterminés par le réseau lui-même.
Möbius accompagne et apporte son soutien dans la recherche du meilleur modèle de gouvernance possible en accordant une attention particulière à la gestion des données partagées, à la bonne gestion des projets, au suivi des objectifs et à l’établissement d'une relation de confiance entre les parties prenantes.
Elaboration d'un plan stratégique des soins
L’objectif d'une planification stratégique des soins est d’adapter l’offre de soins aux besoins de la population. De cette manière, de solides services de base peuvent être garantis avec une concentration de l'expertise et un rationalisation des soins de haute technologie.
Le plan stratégique des soins – basé sur des données objectives – établit une cartographie de la population, indique clairement la façon dont l’offre de soins sera façonnée, décrit les moyens mis en place pour y parvenir (capacité, compétences, structures, partenariats,…), et élabore également un plan d'assurance et de gain de qualité.
Möbius, comme partenaire indépendant, facilite le processus de planification stratégique des soins en mobilisant notre connaissance approfondie du secteur des soins et en rassemblant toutes les informations dans plusieurs scénarios possibles pour coordonner et répartir l’offre des soins au sein du réseau.
Mise au point d'analyses de rentabilité
Le réseau peut être “valorisé” en exploitant les économies d’échelle potentielles dans un certain nombre de domaines. Outre la mise en commun de l’expertise médicale, on peut également penser à une plateforme logistique commune, un laboratoire organisé de manière centralisée, une stérilisation centrale avec plusieurs SCS d’urgence, un système distribution de médicaments géré de façon centralisée, une organisation informatique commune …
Ces initiatives ont sans aucun doute chacune leurs mérites. L’important est de déterminer l’ampleur de ce bénéfice et de savoir à qui profite “le plus” une telle synergie, car tous les hôpitaux n'en sont pas au même stade de développement.
Möbius soutient les réseaux dans l’élaboration de l’analyse de rentabilité et la création d’une transparence financière entre toutes les parties prenantes. De cette manière, la valeur ajoutée (financière) peut être quantifiée pour chaque acteur concerné.
Supervision de la transition du réseau
Une fois que l'on a pris la décision de mettre en place une initiative commune, la tâche de concrétisation du potentiel théorique commence. Elle implique des modifications au sein des processus, une redéfinition des rôles et des responsabilités, et donc une résistance au changement. Tout changement – et particulièrement avec plusieurs parties prenantes – est caractérisé par le doute, l’incertitude et des “creux” plus ou moins importants. Ce phénomène est aussi parfois décrit comme la “vallée du désespoir”. Une supervision adéquate de ces transitions peut les rendre aussi courtes et non-impactantes que possible.
